购买 VIP 尊荣客户服务前，请先详细阅读并同意以下条款与注意事项：

1. 服务日期自购买日起计算一年内有效。

电子发票：

1. 线上购买後，系统将自动寄出电子发票至登录的电子邮件信箱，请务必输入正确的电子邮件信箱，请特别注意。
2. 购买本服务时，您可以选择将发票捐赠 创世基金会 ，照顾植物人做社福，大家 多多捐发票 ，社会有温馨。

提供服务时间：

1. 购买服务之客户可以於本公司营业时间（周一至周五 9-18，例假日休息）内免费透过电话、LINE 专属技术客服官方帐号等方式联系与咨询工程师。如有需要，在客户同意与授权下，本公司工程师亦可远程连接协助客户排除使用上遇到的问题。

到府服务：

1. 本服务仅提供电话与远程连接服务，不包含到府服务，如果您需要【到府现场技术服务】，请参考 到府技术服务费用

未包含事项：

1. 本服务不包含软件升级或更新，如需要升级或更新，请洽本公司业务部。
2. 本服务不包含硬件设备保养、清洁与维护，LOL 学习在线的相关咨询亦不在此服务中。

退货与换货事宜：

1. 依据“消费者保护法”第１９条及行政院消费者保护处公告之“通信交易解除权合理例外情事适用准则”，本服务实属於第五款“非以有形媒介提供之数位内容或一经提供即为完成之线上服务，经消费者事先同意始提供。”准则第２条槼定通信交易之商品或服务经企业经营者告知消费者将排除消保法第１９条第１项槼定解除权之适用者，属排除７日解除权之合理例外情事。购买因产品本身特性，不适用７天尤豫期，亦不得要求变更或转换为其他商品，若您无法接受，请勿购买本服务。

其他事项：

1. 本公司保有修改、调整、变更、暂停或终止本服务之权利，如有未尽事宜，悉依本公司相关槼定或解释办理，并得随时补充公告之。
2. 欢迎您告诉我们需要改进的地方，您的宝贵建议或意见我们都非常乐意聆听。